Certo, qui di seguito l'indirizzo PEC: postacertificata@stallantisfinance-cert.it

Il pagamento delle scadenze mensili può essere effettuato con addebito sia su conto corrente bancario (Sepa) che su conto BancoPosta (Sepa BancoPosta).
Se non sei titolare di un conto corrente bancario o postale, puoi comunque scegliere di effettuare un rimborso mediante bollettini postali (CCP).

Coordinate Bancarie:
Codice Iban (Intesa San Paolo):IT 10 Z 03069 09400 100000008381
Intestato a: Stellantis Financial Services Italia Spa
Causale: Numero di contratto

Conto corrente postale:
Intestatario: Stellantis Financial Services Italia Spa
C/C Postale: 76692060
Causale: Numero di contratto

Le informazioni sopra riportate non sono valide per i contratti Stellantis Renting già PSA Renting Italia.

Accedi a MyFinance nella sezione "Contratti" potrai verificare la modalità di pagamento attualmente utilizzata. 
Se necessario, potrai procedere con la variazione della modalità di pagamento accedendo alla sezione "Richieste", compilando il relativo form.

Accedi a MyFinance e chatta con i nostri operatori in orario d'ufficio. 
In alternativa dalla sezione "Richieste" potrai inoltrarci il relativo form.
Inoltre, ti ricordiamo che l’addebito della scadenza mensile potrà avvenire fino a 5 giorni dopo la data di scadenza, suggeriamo di attendere qualche giorno prima di contattare il Servizio Clienti.

Puoi richiedere la variazione della modalità di pagamento, in modo semplice e veloce, accedendo alla sezione "Richieste" di MyFinance e selezionando la voce “Gestione pagamenti”.
Inoltre, ti ricordiamo che l’addebito della rate potrà avvenire fino a 5 giorni dopo la data scadenza, suggeriamo di attendere qualche giorno prima di contattare il Servizio Clienti.

Puoi richiedere la variazione delle coordinate bancarie, in modo semplice e veloce, accedendo alla sezione "Richieste" di MyFinance e selezionando da “Gestione pagamenti” il form specifico "Modifica Coordinate Bancarie".

Non è possibile utilizzare le coordinate bancarie di soggetti non censiti sul contratto, indipendentemente dallo stato di famiglia.

Accedi a MyFinance e nella sezione "Contratti" potrai verificare la data di scadenza del tuo contratto.

Puoi richiedere esclusivamente il conteggio di estinzione anticipata in modo semplice e veloce accedendo alla sezione "Richieste" da MyFinance e selezionando da “Gestione Contratti ” il form specifico. 
Riceverai un'email con il conteggio e le istruzioni per procedere con l’estinzione anticipata.

Puoi esclusivamente richiedere il conteggio di estinzione parziale, in modo semplice e veloce, accedendo alla sezione "Richieste" da MyFinance e selezionando da  “Gestione Contratti” il form specifico. 
Riceverai un'email con il conteggio e le istruzioni per procedere.

Puoi richiedere il recesso del contratto entro 14 giorni dal perfezionamento del contratto:

- inviando una lettera raccomandata A/R all’indirizzo: 
Stellantis Financial Services Italia Spa, Via Plava 80, 10135 Torino 
all’attenzione del Customer Care 

- inviando una PEC all’indirizzo: postacertificata@stallantisfinance-cert.it

Accedi a MyFinance nella sezione "Documenti", potrai visualizzare e scaricare la documentazione contrattuale. 

Accedi a MyFinance nella sezione "Documenti", potrai visualizzare e scaricare la documentazione contrattuale denominata "Comunicazione alla clientela".  
Potrai stamparlo e/o scaricarlo in formato PDF.

Alla fine del tuo contratto di leasing potrai decidere tra una delle seguenti opzioni:
- restituire il veicolo
- riscattare il veicolo

Prima della scadenza del tuo contratto, riceverai una comunicazione con tutte le informazioni necessarie per procedere con la tua scelta.

Alla fine del tuo contratto di finanziamento potrai decidere tra una delle seguenti opzioni:
- sostituire il veicolo
- pagare la maxi rata
- richiedere un finanziamento del valore della maxi rata
- restituire il veicolo

Prima della scadenza, il tuo Concessionario di fiducia sarà a tua disposizione per fornirti tutte le informazioni necessarie per procedere con la scelta.

Per procedere con il pagamento di una rate o canoni insoluti è possibile scegliere una delle seguenti modalità:

Coordinate Bancarie:
Codice Iban (Intesa San Paolo):IT 10 Z 03069 09400 100000008381
Intestato a: Stellantis Financial Services Italia Spa
Causale: Numero di contratto

Conto Corrente Postale:
Intestatario: Stellantis Financial Services Italia Spa
C/C Postale: 76692060
Causale: Numero di contratto

Le informazioni sopra riportate non sono valide per i contratti Stellantis Renting già PSA Renting Italia.

Ti raccomandiamo comunque di attenerti alle eventuali istruzioni ricevute dai nostri Servizi di Collection.

Attualmente questa possibilità non è prevista.

Puoi richiedere la variazione della data scadenza pagamento in modo semplice e veloce accedendo alla sezione "Richieste" di MyFinance e selezionando da “Gestione pagamenti” il form specifico "Modifica data scadenza pagamento". 
Ti ricordiamo che è possibile modificare il giorno di pagamento nell'arco dello stesso mese.

Per informazioni sulle condizioni e sullo stato di attivazione del contratto, rivolgiti alla tua Concessionaria di riferimento.

Se hai sottoscritto un Finanziamento Rateale:
Il subentro per cessione del veicolo non è contrattualmente previsto.
Vi sono tuttavia casi in cui si rende necessario aggiornare la ragione sociale dell’intestatario (con cambio codice fiscale). 
In questi casi, per procedere con la richiesta, connettiti a MyFinance e dalla sezione "Richieste" invia lo specifico form.

Se hai sottoscritto un Leasing: 
Ti ricordiamo che il subentro viene concesso solo su richiesta dell’Utilizzatore e solo nel caso in cui tutti i canoni scaduti risultino regolarmente pagati ed è subordinato al consenso da parte di Stellantis Financial Services Italia che valuta il Subentrante.
Per procedere con la richiesta, connettiti a MyFinance e dalla sezione "Richieste" invia lo specifico form.
In caso di decesso dell'intestatario del contratto, scrivi un'email a: servizioclienti@stellantis-finance.com.
Riceverai una risposta automatica che ti chiederà di completare la tua richiesta, inserisci come motivo di contatto "informazioni subentro".

I veicoli in leasing possono essere condotti da persone in possesso di tutti i requisiti per l’abilitazione alla guida, previsti dalle vigenti normative.

Per i contratti Privati, il veicolo, sotto la responsabilità dell’intestatario del contratto, può essere affidato ai familiari di primo grado, purchè muniti di adeguata abilitazione alla guida.
Per le società l’utilizzo del veicolo è esteso a tutti i dipendenti della stessa.

Il veicolo può essere guidato in tutti gli stati dell’Unione Europea e comunque negli stati dove è valida la Carta Verde, che ricordiamo essere stampata su foglio bianco (non verde) da Luglio 2020.
 

In alcune di queste Nazioni può essere consigliabile o addirittura obbligatorio dotarsi di una delega a condurre da richiedere a Stellantis Financial Services Italia utilizzando lo specifico form presente su MyFinance.

Puoi consultare il sito del Ministero degli Esteri per prendere visione delle prescrizioni di circolazione presenti nel Paese di tuo interesse.
Il documento rilasciato deve essere sempre tenuto a bordo del veicolo.

La richiesta di autorizzazione alla circolazione in Zone a Traffico Limitato deve essere presentata direttamente al Comune interessato.
Ogni Comune prevede diverse modalità per il rilascio della predetta documentazione. 

Sono tenuti al pagamento del superbollo:
- coloro che, alla scadenza del termine utile per il pagamento della tassa automobilistica (e quindi del superbollo), risultano essere al PRA proprietari del veicolo;
 - in caso di usufrutto, acquisto con patto di riservato dominio, leasing o noleggio a lungo termine senza conducente, sono tenuti al pagamento del superbollo coloro che, alla scadenza del termine utile per il pagamento della tassa automobilistica (e quindi del superbollo), risultano essere al PRA usufruttuari, acquirenti con patto di riservato dominio, utilizzatori a titolo di leasing o utilizzatori a titolo di noleggio a lungo termine senza conducente.

Tenuto conto del rapporto di complementarietà che lega l’addizionale erariale alle tasse automobilistiche, il superbollo non è dovuto nei casi in cui il veicolo sia in regime di esenzione o sospensione dal pagamento della tassa automobilistica. 

Calcola Superbollo: CALCOLA

Il bollo è pagato da Stellantis Financial Services Italia per conto del cliente,  avrà una durata pari a 4 mesi (o 12 mesi a seconda della regione del locatario) e ti verrà addebitato in 3 soluzioni distinte, separatamente dal canone di leasing.

Se il soggetto Titolare del contratto di Leasing è una ONLUS, per accedere alle agevolazioni previste dalla normativa in materia di Tassa di Proprietà (Bollo) e Addizionale Erariale (Superbollo), è necessario contattare la propria Regione di residenza, anche tramite un’Agenzia di Pratiche Auto attiva sul territorio, al fine di ottenere la registrazione delle esenzioni all’interno degli Archivi Tributari Regionali.

Precisiamo che Stellantis Financial Services Italia non può effettuare l’attività in nome e per conto del Cliente Titolare del contratto ed è costretta a gestire il pagamento dei tributi sulla base di quanto presente all’interno degli Archivi Regionali.
Fintantoché l’ eventuale esenzione prevista dalla normativa non viene registrata all’interno degli Archivi, i tributi risultano dovuti.

Nel caso in cui dovessi aver bisogno di assistenza. potrai rivolgerti alla Rete Ufficiale del gruppo Stellantis, dove troverai personale qualificato e attento alle tue esigenze per tutte le tipologie di riparazione (manutenzione, carrozzeria, pneumatici e cristalli).

Contatta uno dei nostri centri di assistenza per fissare l’appuntamento con sufficiente anticipo rispetto alla data in cui intendi effettuare l’intervento. 

Per prima cosa dovrai concordare con il Tuo concessionario l’appuntamento per la restituzione del veicolo.
Prima dell’appuntamento, ti ricordiamo che è opportuno verificare la presenza di tutta la dotazione di bordo (es. chiavi secondarie, documentazione di bordo, eventuali accessori) e ripristinare eventuali danni non riconducibili alla normale usura.
In fase di riconsegna il concessionario stilerà in tua presenza un verbale di riconsegna e stato d'uso del veicolo, dove saranno riportati eventuali danni e relativi costi che dovranno essere corrisposti direttamente allo stesso. 

Stellantis Renting, leader nel noleggio automobilistico da 20 anni, è il partner ideale della tua Concessionaria. Da questa consolidata esperienza, nascono le formule locative più innovative e, soprattutto, personalizzabili, perché studiate su misura per te e le tue esigenze. 

Sarà sufficiente presentarsi in una delle Concessionarie Stellantis. I venditori saranno a tua disposizione per illustrare il piano locativo più adatto alle tue esigenze.

L’esito della richiesta ti sarà comunicato entro qualche giorno dal momento della ricezione della richiesta di Noleggio.

Certo, qui la pec di Stellantis Renting: renting@stellantisfinance-cert.it

Il pagamento delle scadenze mensili può essere effettuato con addebito sia su conto corrente bancario (Sepa) che su conto BancoPosta (Sepa BancoPosta).

No, non è possibile. Intestatario noleggio e intestatario conto devono coincidere.

È possibile cambiare data di pagamento del noleggio purchè essa sia tra il 1° ed il 15° giorno del mese. Contatta il nostro Customer Care per effettuare la modifica.

Puoi accedere all'Area Personale cliccando qui: MyRent, oppure collegandoti al nostro sito www.stellantis-financial-services.it e selezionando nel menù in alto a destra MyRent. 
Per registrarti è necessario avere partita IVA e/o codice fiscale, numero contratto ed indirizzo email. 
Una volta terminata la registrazione riceverai una password temporanea che al primo accesso dovrai cambiare e personalizzare.

Per informazioni sulle condizioni e lo stato di attivazione del contratto di noleggio, rivolgiti alla tua Concessionaria di riferimento.

Ti informiamo che nell’area personale MyRent è attivo uno spazio a te riservato, che ti consentirà di formulare in totale autonomia e sicurezza qualsiasi richiesta. 

A titolo esemplificativo, ecco una lista di documenti che devi tenere a portata di mano per richiedere un noleggio a lungo termine:
- documento di identità (carta di identità/patente);
- codice fiscale/tessera sanitaria;
- documento di reddito: busta paga/CUD/cedolino della pensione, etc.
Inoltre ricordati di tenere a portata di mano l'IBAN di un conto corrente a te intestato sul quale riceverai la somma richiesta e l’addebito delle rate mensili (non è possibile indicare un IBAN collegato a una carta prepagata).

È necessario essere in possesso del documento unico (libretto di circolazione) in originale e del certificato RCA. 
Nel caso in cui non in possesso del documento unico (libretto di circolazione), potrai fare richiesta tramite portale MyRent. Il certificato RCA è disponibile tra i tuoi documenti utili nell'area personale del sito.

Per la maggior parte dei contratti di noleggio, gli enti provvedono alla notifica della sanzione direttamente al locatario. 
In casi eccezionali se la notifica avviene in capo a Stellantis Renting, questa provvederà a rispedire i verbali ai Comandi di provenienza, con l’indicazione di rinotifica al tuo indirizzo o alla sede legale della società che ha stipulato il contratto di noleggio. Una volta che il verbale ti sarà stato recapitato sarà possibile gestirlo in autonomia (pagamento in forma ridotta, ricorso ecc..).

Ti informiamo che nell’area personale MyRent è attivo uno spazio a te riservato, che ti  consentirà di formulare in totale autonomia la richiesta di proroga.

Ti informiamo che nell’area personale MyRent è attivo uno spazio a te riservato, che ti consentirà di formulare in totale autonomia la richiesta di variazione del chilometraggio.

Essendo un noleggio senza conducente, il Cliente potrà, sotto la sua responsabilità, concedere in uso il veicolo a persone che siano suoi dipendenti e/o componenti del nucleo familiare dello stesso, in possesso di valida patente, secondo le norme vigenti del codice della strada.

L’articolo 180 decr. Legisl. 30/04/1992 n° 285 e successive modificazioni” (comma 4) conferma che: “Per i veicoli adibiti a servizio pubblico di trasporto persone e per quelli adibiti a locazione senza conducente, la carta di circolazione può essere sostituita da fotocopia autenticata dallo stesso proprietario con sottoscrizione del medesimo".

Nei giorni precedenti alla data prevista verrai contattato dall'ufficio rientri, per fissare luogo, data e ora dell’appuntamento di riconsegna.

I documenti richiesti sono: 

- Documento di identità con foto rilasciato da autorità italiane, preferibilmente la patente o la carta di identità digitale

la tessera sanitaria

- una busta paga recente (ultimi 2 mesi) o, in caso di libero professionista, il modello unico e le ricevute di prestazione

- un documento attestante il codice IBAN (bolletta utenza domestica, estratto conto, schermata della home banking, altro..) 

- eventualmente il permesso di soggiorno se extracomunitario.

sì, è possibile in fase di richiesta inserire un secondo profilo (coobbligato o fidejussore) a garanzia, oppure può essere richiesto a seguito della valutazione del merito creditizio.

Dal momento dell’approvazione della richiesta il cliente ha un massimo di 14 giorni per esercitare il diritto di ripensamento e recedere dal contratto senza alcuna penale o spesa a suo carico, scrivendo all’indirizzo mail: digitalsales@stellantis-finance.com

È disponibile un servizio di assistenza telefonica dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 19:00 e il sabato dalle 0:00 alle 18:00 i riferimenti sono presenti sui siti dei brand Stellantis. 
Per anomalie tecniche o di malfunzionamento del sito, occorre scrivere al reparto tecnico al seguente indirizzo: support-df@stellantis-finance.com.

MyFinance è l’area riservata dedicata a tutti i clienti di Stellantis Financial Services Italia.
Un servizio gratuito, grazie al quale potrai:
- conoscere la situazione dei tuoi finanziamenti auto, leasing e servizi commerciali e prodotti assicurativi
- consultare i tuoi documenti e lo stato delle tue richieste
- entrare in contatto con il servizio clienti via chat o con richieste strutturate

Accedi subito a MyFinance e scopri tutte le funzionalità.

Il premio viene pagato unitamente alla rata del finanziamento/leasing.

Sì, è un'opzione sempre facoltativa disponibile per tutti i livelli.

Sì, è un'opzione sempre facoltativa disponibile per tutti i livelli.

In caso di Sinistro, l’Assicurato deve darne immediato avviso all'assicurazione (unitamente alla eventuale denuncia in originale effettuata presso le competenti Autorità) a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a: 
Unipol Assicurazioni S.p.A.
Sede di Via Tevere 18 - 40069 Zola Predosa (BO)
Numero Verde 800-366220 - Tel. 051/6313277 - 6313341 - Telefax 051/6313149
E-mail: sinistri@unipolmp.it

In caso di sinistro, l’assicurato deve darne avviso scritto alla Compagnia assicurativa entro 5 giorni dall'evento oppure immediatamente da quando ne ha avuto conoscenza. 

Il contatto di riferimento è: Direzione Servizio Sinistri –  NOBIS Compagnia di Assicurazioni S.p.A.
Via Lanzo, 29 – 10071 - Borgaro Torinese - Torino
Tel.: 011 4518740 Fax: 011 4518743 E-mail: sinistri@nobis.it
Per richiedere assistenza stradale immediata, in caso di foratura o rottura dello pneumatico, contattare la Struttura Organizzativa, operativa 24 ore su 24, chiamando il Numero Verde 800 894147 o, se dall’estero +39 039.9890720

In caso di sinistro, l’assicurato deve darne avviso scritto alla Compagnia assicurativa entro 5 giorni dall'evento oppure immediatamente da quando ne ha avuto conoscenza. 
Il contatto di riferimento è:
Direzione Servizio Sinistri – NOBIS Compagnia di Assicurazioni S.p.A.
Via Lanzo, 29 – 10071 - Borgaro Torinese - Torino
Tel.: 011 4518740 - Fax: 011 4518743, E-mail: sinistri@nobis.it

In caso di sinistro, l’Assicurato, deve darne avviso scritto alla Compagnia Assicurativa entro 5 giorni dall’evento (oppure immediatamente da quando ne ha avuto conoscenza). Il contatto di riferimento è:
Direzione Servizio Sinistri – NOBIS Compagnia di Assicurazioni S.p.A.
Via Lanzo, 29 – 10071 - Borgaro Torinese - Torino
Tel.: 011 4518740 - Fax: 011 4518743, E-mail: sinistri@nobis.it

In caso di sinistro, l’Assicurato deve informare la Compagnia Assicurativa entro 14 giorni dall’evento oppure immediatamente da quando ne ha avuto conoscenza, scrivendo a:
Direzione Servizio Sinistri di NOBIS Compagnia di Assicurazioni S.p.A.
Via Lanzo, 29 – 10071 Borgaro Torinese - Torino, Tel.: 011 45.18.740 - E-mail: sinistri@nobis.it

I Sinistri devono essere prontamente denunciati e, in ogni caso, nel termine previsto dall’art. 1913 c.c. inviando, mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, il “Modulo per la denuncia del Sinistro” a Stellantis Life Insurance Europe Ltd e Stellantis Insurance Europe Ltd, c/o Stellantis Financial Services Italia S.p.A. in Via Plava, 80 - 10135 Torino (TO). 
Il “Modulo per la denuncia del Sinistro” è disponibile per il download sul sito della Contraente oppure può essere richiesto tramite posta elettronica:
- per le Polizze Perfetto/Perfetto Più/Perfetto LEV: perfetto@stellantis-finance.com
- per le Polizze Accanto/Accanto Più/Accanto LEV: accanto@stellantis-finance.com

No, la Polizza copre solo l’intestatario del finanziamento o il beneficiario selezionato.

No, la responsabilità dei pagamenti resta in capo al Cliente o chi per esso.

Per furto totale dell’autoveicolo si intende il furto del mezzo senza ritrovamento nell’arco dei 30 giorni successivi alla data di denuncia all’Autorità competente.

Per Danno totale dell’autoveicolo si intende la distruzione con conseguente demolizione (incendio, eventi naturali/socio-politici, collisione con altro veicolo, urto contro corpo fisso/mobile, ribaltamento/uscita di strada). Il costo della riparazione deve essere pari o superiore all'80% del valore commerciale dell’auto al giorno del sinistro.

Trovi le informazioni di cui hai bisogno nei set informativi nella sezione Trasparenza.
In caso di informazioni specifiche sulla polizza assicurativa è necessario contattare direttamente la Compagnia Assicurativa. 

• CPI Perfetto, Perfetto Più, Perfetto LEV: la modalità di recesso può essere esercitata entro 60 giorni dalla sottoscrizione; per la disdetta è necessario un preavviso di 30 giorni da ciascuna scadenza annuale. In entrambi i casi, è necessario inviare la richiesta tramite RAR a:
Stellantis Insurance Manager Ltd
c/o Stellantis Financial Services Italia
Via Plava 80, 10135 Torino (To)
oppure tramite pec a:
postacertificata@stellantisfinance-cert.it

• GAP Valore a nuovo: la modalità di recesso può essere esercitata entro 14 giorni dalla data di adesione; per la  disdetta, è necessario un preavviso di 30 giorni da ciascuna scadenza contrattuale. In entrambi i casi, è necessario inviare la richiesta tramite RAR a:
Stellantis Insurance Manager Ltd
c/o Stellantis Financial Services
Via Plava 80, 10135 Torino (To)
oppure tramite pec a:
postacertificata@stellantisfinance-cert.it

• Prodotti e servizi Unipol: il diritto di recesso può essere esercitato entro 60 giorni o dopo 60 mesi dall’adesione all’Assicurazione, dandone comunicazione secondo le modalità indicate nel contratto. L’Assicurato non fruirà dello scorporo dal finanziamento. Per il prodotto Goods in Transit, l’aderente può recedere ogni anno, con un preavviso di 60 giorni.

• Prodotti e servizi Nobis: il diritto di recesso può essere esercitato entro 60 giorni dall’adesione all’Assicurazione. L’Assicurato può, inoltre, nel caso di contratti poliennali, recedere ad ogni ricorrenza annuale, con preavviso scritto di almeno 60 giorni. L’Assicurato non fruirà dello scorporo dal finanziamento. Per maggiori dettagli si rimanda alle condizioni contrattuali da Lei sottoscritte.

NOTA BENE:
Per il servizio Identicar non è previsto il recesso.
 

Se hai sottoscritto un finanziamento Rateale: devi inviare subito la denuncia di sinistro alla Compagnia Assicurativa, che gestirà in autonomia il sinistro. Nel caso di sottoscrizione anche della Gap aprire il sinistro con la Compagnia assicuratrice Stellantis Insurance, secondo le indicazioni presenti nelle condizioni di polizza.
Se hai sottoscritto un Leasing: devi inviare subito la denuncia di sinistro alla Compagnia Assicurativa e scrivere a serviziassicurativi@stellantis-finance.com, che ti spiegherà la procedura da seguire. Nel caso di sottoscrizione anche della Gap aprire il sinistro con la Compagnia assicuratrice Stellantis Insurance, secondo le indicazioni presenti nelle condizioni di polizza.

• CPI Perfetto, Perfetto Più, Perfetto LEV, GAP Valore a nuovo: al termine del finanziamento/leasing le polizze cessano di essere attive.
• Furto&Incendio, Semprenuova, Franchigia rimborsata, Protezione grandine, Protezione pneumatici: le polizze rimangono attive, nel caso l’Assicurato lo desideri può richiederne la cancellazione.

Devi inviare il documento del Centro per l’impiego che attesterà il perdurare del tuo stato di disoccupazione a: 
• perfetto@stellantis-finance.com - per le polizze Perfetto/Perfetto Più/Perfetto LEV
• accanto@stellantis-finance.com - per le polizze Accanto/Accanto Più/Accanto Più
Il documento deve essere inviato con cadenza mensile finché perdura lo stato di disoccupazione.